Política de envío

Política de Envíos

En Ecuafolk Store, ofrecemos flexibilidad a nuestros clientes para elegir el transportista y la tarifa de envío que mejor se adapte a sus necesidades. A continuación, detallamos nuestras políticas relacionadas con los envíos:

 

1. Envíos de Productos Congelados:

    

   • Los productos congelados están disponibles solo para envío a estados de la costa este o dentro de un radio en el que podamos garantizar que los productos no sufrirán daños durante el transporte.

   • Si un cliente de la costa oeste, en especial de California, desea adquirir un producto congelado, debe contactarnos directamente para coordinar un envío en 2 días o al día siguiente específicamente para ese producto.

    

2. Disponibilidad de Productos:

    

   • En caso de que algún producto no esté disponible en el momento del envío, lo reemplazaremos por un producto similar o de mayor valor. Si no es posible, simplemente cancelaremos el producto en cuestión.

   • En cualquier caso, podríamos contactar al cliente para confirmar o discutir las alternativas disponibles.

   • Productos son enviados los Miercoles y Viernes. Tomen en consideracion algunos productos pueden estar out of stock y se demorar entre 1- 10 dias en estar disponible, nosotros contactaremos al cliente.

    

 

Agradecemos su comprensión y estamos comprometidos a garantizar que su experiencia de compra sea satisfactoria. Si tiene alguna consulta, no dude en comunicarse con nosotros.